Questions fréquentes

Les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) sont une aide financière créée par l'État français pour encourager les travaux de rénovation énergétique. Concrètement, des entreprises (les « obligés ») — fournisseurs d'énergie comme EDF, TotalEnergies, etc. — ont l'obligation légale de financer des économies d'énergie. Pour cela, elles versent des primes aux particuliers et professionnels qui réalisent des travaux éligibles (isolation, chauffage, etc.). Ces primes peuvent représenter plusieurs centaines, voire plusieurs milliers d'euros selon les travaux.

Les CEE sont accessibles à un large public : particuliers propriétaires ou locataires, copropriétés, bailleurs sociaux, entreprises et collectivités. Les conditions varient selon le type de travaux et la fiche CEE correspondante. En règle générale, les travaux doivent être réalisés par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), et le devis doit être signé après l'engagement CEE.

De nombreux travaux de rénovation énergétique sont éligibles, parmi lesquels :

• Isolation thermique (combles, murs, planchers, fenêtres)
• Remplacement de chaudière (pompes à chaleur, chaudières biomasse)
• Systèmes de ventilation (VMC double flux)
• Éclairage LED (pour les professionnels)
• Équipements industriels économes en énergie

Chaque type de travaux correspond à une « fiche CEE » qui définit les conditions d'éligibilité et le montant de la prime.

Le montant dépend de plusieurs facteurs : le type de travaux, la surface ou la puissance de l'équipement, votre zone climatique, et parfois vos revenus (les ménages modestes bénéficient d'une bonification). Les montants varient de quelques centaines d'euros pour des travaux simples à plusieurs milliers d'euros pour des rénovations d'ampleur. CEEfacile calcule automatiquement une estimation personnalisée à partir de votre devis.

Un « obligé » est un fournisseur d'énergie (électricité, gaz, carburant…) assujetti à des objectifs d'économies d'énergie fixés par l'État. Pour remplir ces obligations, les obligés financent des travaux de rénovation énergétique chez leurs clients ou chez des tiers via des primes CEE. Parmi les obligés les plus connus : EDF, TotalEnergies, Engie, Enedis… La mise en relation avec un obligé vous permet d'obtenir la prime financière à laquelle vous avez droit.

Voici le déroulé simplifié, du devis à la prime versée :

1. Vous obtenez un devis auprès d'un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) pour vos travaux de rénovation énergétique.
2. Vous vérifiez l'éligibilité et estimez votre prime avec CEEfacile : chargez le devis non signé, notre système identifie les opérations CEE applicables et calcule une estimation indicative.
3. Vous demandez la mise en relation avec un obligé via CEEfacile — gratuit, sans engagement.
4. L'obligé prend contact et vous propose une convention CEE précisant le montant définitif de la prime.
5. Vous signez la convention CEE avec l'obligé. C'est l'engagement CEE — il doit obligatoirement être daté avant la signature du devis pour que les travaux soient éligibles.
6. Vous signez le devis avec votre professionnel RGE, puis les travaux sont réalisés.
7. Vous transmettez les pièces justificatives à l'obligé (devis signé, facture, attestation sur l'honneur, etc.).
8. L'obligé vérifie le dossier et vous verse la prime une fois la conformité confirmée.

Bon à savoir : le délai entre la signature de la convention et le versement de la prime est généralement de 2 à 4 mois, le temps que l'obligé contrôle le dossier et que les CEE soient enregistrés au registre national.

1. Vous entrez votre email et recevez un lien sécurisé et personnel par email.
2. Vous chargez votre devis de travaux (PDF non signé). Notre système l'analyse automatiquement : il identifie les travaux éligibles aux CEE, les fiches correspondantes, et calcule une estimation du volume de certificats.
3. Vous recevez votre estimation en moins d'une minute. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander une mise en relation gratuite avec un obligé qui vous versera la prime après signature d'une convention et la réalisation des travaux.

Point clé : le devis doit impérativement être non signé au moment du dépôt. La signature du devis doit être faite après l'engagement CEE (la signature de votre convention avec l'obligé).

Oui, CEEfacile est entièrement gratuit pour vous. Le service est financé par les obligés partenaires qui nous rémunèrent pour chaque mise en relation aboutissant à la valorisation de CEE. Vous ne payez rien et vous ne vous engagez à rien en utilisant CEEfacile — la mise en relation est optionnelle et ne se fait qu'à votre demande explicite.

Vos données sont traitées de façon strictement confidentielle. Votre devis est utilisé uniquement pour l'estimation CEE et n'est jamais transmis à des tiers sans votre consentement explicite. Les données sont hébergées en France et protégées conformément au RGPD. En cas de question sur vos données, contactez-nous à contact@ezocelia.fr.

L'accès pro se demande depuis la page Professionnels (formulaire démo / accès / grille tarifaire). Notre équipe valide votre SIREN, ouvre votre espace, et vous transmet un accès sécurisé sous 48 heures ouvrées.

Oui pour le pré-chiffrage et l'analyse de conformité. La majorité des fiches CEE résidentielles exigent un installateur RGE pour la valorisation finale. Mais pour les fiches tertiaire et industrie, la RGE n'est pas toujours requise — CEEfacile vous indiquera l'éligibilité opération par opération.

Toutes les fiches CEE en vigueur sont couvertes : résidentiel individuel (BAR-EN, BAR-TH), résidentiel collectif (BAR-EN, BAR-TH-XXX-cdp), tertiaire (BAT-EN, BAT-TH), industrie (IND-UT, IND-BA), transport (TRA-EQ, TRA-SE) et agriculture (AGRI). CEEfacile met à jour automatiquement les paramètres au gré des arrêtés du Ministère.

Après pré-chiffrage, nous mettons votre dossier en relation avec les obligés partenaires les plus pertinents selon votre volume, votre segment et vos délais. Nous nous chargeons de négocier les prix MWhc les plus compétitifs pour vos dossiers.

Le service reste gratuit pour le bénéficiaire. Côté professionnel, CEEfacile fonctionne sur un modèle d'apporteur d'affaires : vous nous confiez les dossiers CEE de vos clients et vous êtes rémunéré en contrepartie, selon le nombre de dossiers et les volumes fournis. Demandez le détail depuis la page dédiée — nous vous proposons un modèle ajusté à votre activité.

L'API REST et les webhooks sont en roadmap. Si vous avez un cas d'usage prioritaire (intégration ERP, import CSV/Excel en masse, webhook de statut), signalez-le dans votre demande d'accès — nous priorisons les intégrations en fonction des demandes.

CEEfacile s'appuie sur le moteur de validation réglementaire de l'écosystème CEExpert (même corpus, même arrêtés, même paramètres en vigueur). Lors du pré-chiffrage, le moteur identifie les champs manquants (date, signature, surface), les incohérences de calcul (coefficients, bonifications), et les pièces obligatoires à produire pour le dossier final.

Oui. Les devis et données de vos bénéficiaires sont traités de façon confidentielle, hébergés en France, conformes au RGPD. Aucune donnée n'est partagée avec un obligé ou un tiers sans validation explicite par vous-même. Le bénéficiaire bénéficie de la même garantie côté CEEfacile.